Банк России опубликовал следующие рекомендации:
- В случае полного разрушения помещений, которые находятся в залоге по ипотечному договору, кредиторам следует рассмотреть возможность полного прощения долга.
- При частичном разрушении жилья, которое подлежит восстановлению, кредиторы могут освободить заёмщиков от уплаты ипотечных платежей сроком на 1 год без начисления процентов. Долг также подлежит частичному или полному списанию в особо тяжёлых жизненных ситуациях.
- Кроме того, рекомендуется кредиторам в кратчайшие сроки рассматривать заявления о реструктуризации, поступившие от жителей приграничных районов, от эвакуированных или вынужденно переселенных граждан, и предоставлять отсрочку по ипотеке на срок до 1 года без начисления процентов.
- О принятых решениях кредиторы должны уведомлять заёмщиков любыми доступными способами.
- Проведенная реструктуризация не должна ухудшать кредитную историю заемщика.
По всем вопросам оказания поддержки при наличии ипотечных кредитов жители Белгородской области могут обращаться на горячую линию Банка России: 8 495 771–44–20 и 8 800 250–15–24.
