С первых дней вывоза населения в безопасные места заработал колл-центр, где в круглосуточном режиме отвечают на звонки от земляков порядка 7 человек во главе с заместителем главы по бюджетной политике и финансам Светланой Шапошниковой. Светлана Николаевна не только организовывает процесс, но и сама сидит за телефоном. И днем и ночью труженики администрации, сферы образования и ЖКХ принимают до 500 звонков, а иногда и больше.
Изо дня в день специалисты отвечают на многочисленные обращения, обрабатывают заявки от людей на кормление животных, временный въезд в поселок, чтобы забрать личные вещи, помогают найти родственников, дают различные разъяснения. Краснояружцы обращаются за помощью в оформлении выплат, получении пенсии, льготных препаратов, звонят, чтобы помогли разместить в ПВР или получить гуманитарную помощь, а также другим вопросам.
Напоминаем телефоны «горячей линии»: 8(47263)47-7-10 (многоканальный), 8(47263)45-7-49, 8(47263)45-2-60, 8(47245)55-6-39, 8(47245)55-6-90, 112 или 122.
