Многодетная семья получила право на социальную поддержку
В адрес Уполномоченного по правам ребенка в Белгородской области поступило обращение от многодетной семьи, столкнувшейся с отказом в назначении единого пособия.
Мы незамедлительно подключились к решению этого вопроса.
Причина оказалась банальной - небольшая техническая ошибка, допущенная при заполнении электронного заявления. Автоматизированная система, к сожалению, не смогла ее распознать и обработать. Семья получила отказ в назначении единого пособия.
Благодаря оперативному взаимодействию с Отделением Социального фонда России по Белгородской области, ситуация была детально изучена «в ручном режиме».
Сотрудники Фонда проявили профессиональный подход, помогли разобраться в ситуации и устранить формальную преграду. В результате право многодетной семьи на важную меру государственной поддержки было полностью восстановлено.
Благодарим ОСФР по Белгородской области за чуткость, отзывчивость и реальную помощь в, казалось бы, безвыходной для семьи ситуации. Интересы детей соблюдены, право восстановлено.
