Белгородская область вошла в десятку лидеров по внедрению платформы обратной связи

Рейтинг по внедрению ПОС в регионах за 2023 год был опубликован Минцифры РФ

2 февраля 2024 10:55 Поделиться: При составлении рейтинга работы с платформой обратной связи регионы оценивались по 23 показателям, разделённым на два направления: работа с сообщениями и обращениями граждан и общественные голосования. Учитывались активность внедрения платформы в регионе, своевременность и качество решения проблем и уровень удовлетворённости ответами. По итогам оценивания Белгородская область заняла пятое место. Напомним, что ПОС – это онлайн-сервис для граждан, с помощью которого можно обратиться к властям онлайн и решить свой вопрос. Это можно сделать на Едином портале госуслуг (pos.gosuslugi.ru/), в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе» или через виджеты ПОС на сайтах госорганов или официальных страницах в соцсетях. В Белгородской области к ПОС подключены более 1800 госорганизаций. Всего за 2023 год через платформу обратной связи поступило более 3,6 млн обращений. Самыми популярными темами запросов были онлайн-запись на приём к врачу, медицина, автомобильные дороги, ОМС и единый государственный реестр недвижимости. Отметим, что внедрение ПОС реализуется в рамках национального проекта «Цифровая экономика», инициированного Президентом РФ Владимиром Путиным. Источник: Министерство цифрового развития Белгородской области
Источник: Губернатор и Правительство Белгородской области

Топ

Лента новостей