Большинство звонивших хотели записаться к врачу или вызвать медика на дом.
В Белгородской области продолжает работать единая информационно-справочная служба. Операторы принимают обращения жителей региона с 8 часов утра до 8 часов вечера. В нерабочее время заявки обрабатывает роботизированная система.
По данным регионального министерства цифрового развития, с 30 декабря 2024 году по 8 января 2025-го на горячую линию 122 поступило 17 028 звонков. Из них 7 473 звонка касались записи на приём к врачу, 4 775 – вызову врача на дом. 55 звонков поступило по поводу оперативной обстановки в регионе и 135 – о службе по контракту.
11 049обращений обработал робот.
