За пять лет в должности губернатора Вячеслав Гладков провел более 1000 очных встреч с жителями области, лично пообщавшись с 52,5 тысячами белгородцев. Уникальный стиль руководства, построенный на прямом диалоге, теперь перенимают другие регионы.
Создание новой системы коммуникации
С момента назначения в 2020 году Вячеслав Гладков начал выстраивать принципиально новую систему взаимодействия с населением. Основой стал прямой диалог с жителями через различные форматы – от рабочих поездок по районам до регулярных приёмов граждан. Особенностью подхода стало обязательное участие в таких встречах заместителей губернатора, министров регионального правительства и глав муниципалитетов.
За пять лет проведено более 1000 встреч, в которых лично участвовали 52,5 тысячи жителей области. В отдельных случаях количество участников достигало 800 человек. Только в 2021 году практикой личного общения было охвачено 11 тысяч белгородцев.
От диалога к стратегии развития
Прямое общение с население стало основой для формирования программы развития региона до 2030 года. Идея заключалась в том, чтобы стратегические документы отражали реальные потребности людей, а не разрабатывались исключительно в правительственных кабинетах. Такой подход позволял глубже понимать проблемы территории и оперативно реагировать на запросы населения.
С 2022 года формат основными темами встреч стали решение вопросов безопасности, восстановления разрушенного жилья и поддержки участников специальной военной операции.
Становление нового стандарта
Многолетняя практика прямого общения позволила сформировать новую модель управления, где обратная связь от жителей – реальный инструмент принятия решений. Губернатор лично разрабатывал форматы коммуникации, включая утренние обращения и рубрику «10 вопросов губернатору», создавая тем самым стандарты открытости для всего аппарата управления областью. Многие заданные на встречах вопросы и поднятые проблемы становятся основой для разработки управленческих решений и программ.
Цифровое измерение диалога
Параллельно с офлайн-встречами развивалось цифровое направление коммуникации. Телеграм-канал «Настоящий Гладков» продемонстрировал впечатляющую динамику роста: с 52,5 тысяч подписчиков весной 2022 года до более чем 470 тысяч к концу 2024 года. Это второй результат среди всех глав российских регионов. Среди политиков белгородский губернатор стал абсолютным лидером по цитируемости в СМИ.
Новости СМИ2
