Утром подвели итоги работы по ликвидации последствий обстрелов инфраструктурных объектов Белгородской области.
С руководителями МЧС, МВД, предприятий «Россети Центр», «Белгородская теплосетевая компания», «Белоблводоканал», заместителями губернатора, министрами и главами всех муниципалитетов разобрали вчерашнюю и обсудили текущую ситуацию.
Цель сегодняшнего совещания — увидеть ошибки, недочеты, недоработки и исправить их, чтобы к следующей сложной ситуации быть готовыми в ещё большей степени.
Потому что, несмотря на колоссальную подготовительную работу, которую мы провели все вместе, сложность текущей обстановки запредельна. В таком объеме мы проходим ее впервые.
Задача — анализ результативности и улучшение качества работы. Например, обсудили следующие вопросы: подвоз воды в ИЖС и МКД, работа сотовой связи, ПВР, пунктов временного обогрева, магазинов (в том числе обеспечение свежим хлебом и питьевой водой), возможность для подзарядки телефонов. А также алгоритм работы в подобных условиях школ и детских садов, проведения ЕГЭ и ОГЭ.
Проговорили вопросы порядка обслуживания резервной генерации и мобильных котельных, регламента подвоза к ним топлива, составления графика отключения промышленных предприятий и первоочередности подключения к РИСЭ многоквартирного жилья. Конечно, главный приоритет — это тепло, свет и вода в домах у людей и соцобъектах, второй вопрос — функционирование экономики.
Прорабатываем вопрос более слаженного взаимодействия регионального штаба со штабами в муниципалитетах, в том числе для получения более точной информации: какие дома отключены, а в какие электроэнергию, воду и тепло уже подали. По результатам вчерашнего дня увидели, что недостаточная
оперативность поступления информации из муниципалитетов приводит к
искажению понимания общей ситуации, а значит, уменьшает эффективность действий власти. Это надо исправлять.
Отсутствие вчера колл-центра по сбору обращений жителей и распределению этих обращений к конкретным исполнителям в округа привело к недостаточно качественной оценке последствий обстрелов на территории муниципалитетов.
Увидели недостаточную вовлеченность жителей («Нас это точно не коснется» — зачастую бытующее мнение у большого количества наших людей). Не просто не коснется, уже коснулось. Поэтому начинаем снова рассказывать, например, о порядке подключения и работе генераторов.
Также начнем размещать информацию о том, где находятся ПВР, где подзарядить телефоны. В первую очередь разместим там, где находятся люди — в подъездах МКД, магазинах, соццентрах. Этого не было, но точно должно быть. При отсутствии связи, телевидения, радио должны быть использованы другие механизмы доведения жизненно важной информации. Это точно была общая недоработка, и ее нужно исправлять.
Мы делаем выводы, меняем существующие алгоритмы, закрепляя их в конкретных инструкциях и правовых документах.
Дорогие друзья, что мы еще забыли? Подскажите нам. Жду ваших предложений. Все внимательно рассмотрим, систематизируем, обсудим на ближайшем заседании правительства и постараемся применить. Спасибо большое за понимание и поддержку.
На связи с вами в MAX
Вячеслав Гладков.
