Дублёр заместителя губернатора - министра цифрового развития Данил Золотарев посетил контакт-центр МФЦ
В рамках Дня дублера в контакт-центре МФЦ Белгорода был проведен тестовый запуск дизель-генераторной установки для проверки системы резервного электропитания и состояния ИТ-инфраструктуры.
Руководитель ГАУ БО «МФЦ» Ольга Гадарь рассказала об алгоритмах работы ответственных сотрудников и порядке использования электроэнергии в режиме подключения электроснабжения от ДГУ.
В ходе встречи обсудили порядок организации работы и запуска колл-центра в случае возникновения ЧС, а также о проведенных мероприятиях по подготовке операторов колл-центра. В том числе были рассмотрены рабочие инструкции, дорожная карта выхода работников в разные смены, логистика доставки персонала.
Минцифры Белгородской области в MAX
