Её цель – помочь пользователям, особенно молодым людям, защитить учётные записи своих родственников от действий мошенников.
Принцип работы функции – в создании дополнительного шага подтверждения при критически важных операциях с аккаунтом. Если кто-то, включая злоумышленников, попытается восстановить или сменить пароль к профилю, то SMS с кодом для завершения этой операции придёт не владельцу аккаунта, а заранее назначенному доверенному лицу – например, взрослому ребёнку или внуку. Это позволяет родственнику вовремя вмешаться, лично связаться с пожилым человеком и предотвратить несанкционированный доступ, если восстановление пароля инициировано не им. При этом доверенное лицо не получает доступа к самому личному кабинету и не может совершать от его имени никаких действий.
Подключить функцию может гражданин РФ от 14 лет, имеющий подтверждённую учётную запись на портале. В роли доверенного лица может выступать только совершеннолетний пользователь «Госуслуг» с подтверждённым аккаунтом и актуальным номером телефона в профиле. Один человек может быть доверенным контактом не более чем для пяти разных аккаунтов.
Для настройки функции необходимо зайти в свой профиль на «Госуслугах», перейти в раздел «Безопасность» и выбрать опцию «Доверенный контакт». После этого потребуется ввести паспортные данные и номер телефона того родственника, чей аккаунт нужно взять под дополнительную защиту. Важно предварительно согласовать это с будущим доверенным лицом, так как ему потребуется оперативно принять приглашение.
Отключить функцию можно в любой момент в том же разделе настроек безопасности. Этот инструмент создаёт простой, но эффективный дополнительный барьер для защиты личных данных и предотвращения мошенничества.
