Он доступен в рамках программы «Слышать. Говорить. Помогать».
Белгородцы, работающие с ветеранами спецоперации и их семьями, смогут пройти бесплатный курс повышения квалификации. Фонд «Защитники Отечества» и АНО «Диалог Регионы» запустили бесплатную обучающую программу «Слышать. Говорить. Помогать». Она разработана для сотрудников госучреждений, местной власти и некоммерческих организаций. К проекту подключилась и Всероссийская ассоциация развития местного самоуправления, чтобы вовлечь в обучение муниципальных служащих. Цель инициативы – дать специалистам практические знания и инструменты для эффективной поддержки защитников и их близких. Обучение поможет систематизировать работу и лучше адаптироваться к текущим задачам.
В рамках курса будут изучать, как правильно общаться с участниками СВО и их семьями, как помочь в получении льгот и социальных мер поддержки, противодействовать фейкам, работать с информационными рисками, а также как сохранить психологическое состояние самих специалистов. Пройти курс можно онлайн на платформе «Диалог Регионы Про».
«Цифровые инструменты позволяют оперативно из всего массива обращений выявлять потребности героев и их близких. Сейчас в списке самых популярных тематик этого блока соцгарантии и льготы участников СВО, меры поддержки их семей», – рассказала статс-секретарь – заместитель Министра обороны РФ, председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева.
По словам генерального директора АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимира Табака, коммуникации с участниками СВО, членами их семей – основа стабильности общества и залог успешного развития нашей страны. Запросы героев должны решаться в приоритетном порядке.
Стоит отметить, что фонд «Защитники Отечества» и АНО «Диалог Регионы» совместно помогают ветеранам и их семьям с 2023 года. Они не только решают конкретные проблемы, но и анализируют обращения, чтобы улучшать систему поддержки. В 2024 году организации обработали 30 тыс. обращений по военно-социальному профилю. В 2025 году число обращений превысило 100 тыс.
Новости СМИ2
