Вы согласились на пробный период в онлайн-кинотеатре, забыли отписаться, а через месяц с вашей карты сняли 500 рублей. Знакомая ситуация? Согласно опросам, больше половины россиян не отключают платные подписки на музыкальных и кино-сервисах, потому что надеются, что они ещё пригодятся.
Есть случаи, когда пользователь просто не знает, как эту опцию отменить. Некоторые платформы списывают деньги с карты, даже если человек удалил её реквизиты из личного кабинета. Теперь онлайн?сервисы больше не смогут автоматически снимать средства. Более того, они обязаны сделать максимально простым и понятным способ отказа – одним кликом.
Если подписаться легко, то и отказаться должно быть так же просто. Нововведение затронет все цифровые платформы: стриминги, онлайн-кинотеатры, образовательные и игровые сервисы.
Однако эксперты советуют продолжать анализировать выписки по своим банковским счетам, и в случае, если деньги за очередной месяц или год подписки опять уйдут, отправлять претензию в адрес администрации сервиса.
Новости СМИ2
