В Министерстве автомобильных дорог и транспорта Белгородской области прошла встреча экспертной комиссии, посвящённая обсуждению перспективных проектов, направленных на улучшение взаимодействия государства и общества. Мы рассмотрели 5 инициатив, 4 их них - клиентоцентричные, каждая из которых нацелена на оптимизацию процессов и реализацию запланированных мероприятий.
• Организация личного приема граждан в минтрансе области. В рамках оптимизации процесса планируется регламентировать его для внутреннего клиента, а также внести изменения в порядок проведения.
• Оказание материальной помощи сотрудникам минтранса области. Данный процесс будет оптимизирован для внутреннего клиента путем разработки шаблонов и списков документов, необходимых для правильного оформления заявления и своевременного получения помощи.
• Предоставление государственных услуг:
— «Предоставление или аннулирование действия права на осуществление деятельности службы заказа легкового такси на территории Белгородской области, внесение изменений в региональный реестр служб заказа легкового такси, предоставление выписки из регионального реестра служб заказа легкового такси»;
— «Внесение сведений в региональный реестр легковых такси, их изменение или исключение сведений из регионального реестра легковых такси, предоставление выписки из регионального реестра легковых такси».
Для удобства клиентов будет разработана пошаговая инструкция по заполнению заявления на ЕПГУ и размещена в общем доступе.
• «Улучшение инфраструктуры г.Белгорода путем строительства современной транспортной развязки к микрорайонам «Новая жизнь» и «Юго-Западный-2". Целью данного проекта является создание к концу 2027 года многофункционального транспортного узла к микрорайонам «Новая жизнь» и «Юго-Западный-2» г. Белгорода с выходом на объездную дорогу «Спутник» — Чичерина — «Ротонда», что увеличит пропускную способность до 23 000 автомобилей в сутки.
Реализация данных проектов способствует созданию комфортной среды для всех участников процесса — как самих служащих, так и граждан.
Наша цель проста и понятна каждому — сделать государство ближе и удобнее людям, предоставляя качественные услуги и создавая комфортные условия жизни и труда. Мы уверены, что совместными усилиями сможем достичь новых высот в построении справедливого и эффективного государства, ориентированного исключительно на интересы и потребности наших граждан.
