Что делать, если не устраивает качество ЖКУ.
Куда обращаться, если управляющая организация (УО) игнорирует заявки, не предоставляет отчёты или некачественно исполняет обязанности?
Государственная жилищная инспекция (ГЖИ).
Первая инстанция, куда нужно обращаться при нарушениях содержания дома, некачественных услугах или бездействии управляющей организации.
Это главный орган, контролирующий УО.
Роспотребнадзор.
Жалуйтесь в Роспотребнадзор, если нарушены права потребителя: некачественная услуга, неправильные начисления, навязывание допуслуг.
Прокуратура.
Обращайтесь при системных нарушениях прав собственников или если другие органы не помогли.
Суд.
Эффективная мера для взыскания ущерба, компенсации морального вреда или перерасчёта. Коллективный иск от нескольких жильцов эффективнее.
Также вы можете решить вопросы с управляющей организацией через приложение "Госуслуги Дом":
1 Чат-бот поможет составить заявку.
2 Когда придёт ответ, вы получите уведомление
3 Если ответ не устроил или проблема не решилась, вы сможете пожаловаться напрямую в ГЖИ.
Скачивайте "Госуслуги Дом" и добивайтесь качественной работы УО вместе с соседями:
Скачать МАХ: download.max.ru
RuStore: https://clck.ru/3DPfUh
AppStore: https://clck.ru/3DPh6R
Google Play: https://clck.ru/3DPnBU
