Что делать, если не устраивает качество жилищно-коммунальных услуг?
Когда управляющая компания игнорирует заявки, не предоставляет отчёты или плохо исполняет обязанности, нужно обращаться за помощью в специализированные организации.
Их четыре:
1. Государственная жилищная инспекция – первая инстанция, куда необходимо сообщать о нарушениях правил содержания дома, некачественных услугах или бездействии управляющей компании.
2. Роспотребнадзор. Здесь примут ваши заявления о навязывании дополнительных услуг, неправильных начислениях и недобросовестно выполненных обязанностях.
3. Прокуратура. Обращайтесь при системных нарушениях прав собственников или если другие органы не помогли.
4. Суд. Подавайте иск, чтобы взыскать ущерб, получить компенсацию морального вреда или перерасчёт.
Также вы можете решить вопросы с управляющей организацией в приложении «Госуслуги.Дом»: clck.ru/32TMuV.
