Второе место по популярности занимают имущественные вопросы: отделения «Мои Документы» приняли 47 618 обращений по регистрации прав на недвижимое имущество. Также популярностью пользуются услуги, связанные с базовыми документами и регистрационным учётом. Так, было подано 19 367 заявлений на регистрацию граждан по месту жительства или пребывания. Услугой по обеспечению доступа к личному кабинету на портале «Госуслуги» воспользовались более 40 000 человек.
Развитие цифровых сервисов идёт в соответствии с нацпроектом «Экономика данных».
