«Поможем вернуть деньги!» — такие сообщения встречаются в чатах для людей, пострадавших от мошенников. Взамен надо выполнить задание — поработать «курьером», записать видео или даже поджечь автомобиль. Запомните: в этот момент нужно сказать «нет».
Важно! Сотрудники МВД, СК и других официальных ведомств никогда не связываются с людьми через мессенджеры, не принимают заявления через ботов и не предлагают выполнить задания для возврата денег. Так делают только мошенники.
Позвонили и требуют вернуть долг по кредиту, который вы не брали? Не спешите сбрасывать! Узнайте название организации, выдавшей заём, и обратитесь в неё сами.
Как доказать, что кредит не ваш
В банке или микрофинансовой организации напишите заявление. Важно:
— в документе укажите, что не заключали договор и не получали деньги;
— напишите, что ваша подпись или идентификация была подделана;
— потребуйте провести внутреннее расследование и списать долг.
Если вам откажут, подавайте в суд. Бесплатно составить претензию или судебный иск помогут в Центре правовой помощи при Роскомнадзоре.
Независимо от ситуации сообщите о мошенничестве в правоохранительные органы. К заявлению приложите копии документов по кредиту и справку из полиции об утере паспорта, если он был украден.
Нужно ли платить по кредиту
Выплачивать долг не придётся, если кредитор выдал деньги с нарушениями закона — например, без периода охлаждения. Или сведения и реквизиты заёмщика не совпадают с данными владельца счёта, куда перевели сумму.
В остальных случаях, пока идёт расследование или суд, придётся вносить платежи, иначе кредитор начислит штраф.
Как защититься от мошенников
Установите самозапрет на кредиты и займы на «Госуслугах». В исключительных случаях, если банки или МФО всё же проигнорируют запрет, вам не придётся возвращать деньги.
