Белгородская область сохранила лидирующие позиции в рейтинге МФЦ по итогам первого квартала года

Модернизация МФЦ идёт в рамках нацпроекта «Экономика данных».

Министерство экономического развития России оценивало офисы «Мои документы» по 20 показателям, включая доступность услуг, работу секторов пользовательского сопровождения, качество обслуживания и организацию предварительной записи.

Белгородские МФЦ вошли в группу высокого уровня эффективности: доступность превышает 95%, качество – более 80%, а интегральная оценка – свыше 90%.

По словам замминистра экономического развития Алексея Херсонцева, по стране ежегодно принимают 166 миллионов обращений, а уровень удовлетворённости почти достигает максимума.