Согласно документу, если гражданин перевёл деньги мошенникам, банк проведёт проверку и установит, мог ли он предотвратить подозрительную операцию и были ли соблюдены все требования законодательства.
В случае выявления нарушений со стороны кредитной организации ущерб будет возмещён банком. Если банк подтвердит, что действовал в рамках установленных правил, обращение направят оператору связи. Оператор проверит, мог ли он своевременно выявить мошеннический номер и принять необходимые меры. При установлении вины компенсацию выплатит оператор связи.
Помимо этого, банки должны будут обеспечить защиту своих мобильных приложений и сайтов от вредоносного программного обеспечения, а также с согласия клиента проверять устройства на наличие признаков взлома перед проведением денежных переводов.
Также банки обяжут проверять номера телефонов получателей через государственную информационную систему «Антифрод».
В настоящее время проект постановления проходит общественное обсуждение. Предполагается, что новые правила вступят в силу с 1 марта 2027 года.
