Настя второе лето работает в отделе пользовательского сопровождения. Помогает восстанавливать аккаунты, оформлять заявки на загранпаспорта и выписки из ЕГРН. В этом году закончила девять классов, поступила в индустриальный колледж практически на смежную специальность.
«Взаимодействовать с людьми, помогать им и подстраиваться под каждого человека индивидуально. То есть можно разобрать один вопрос, но объяснить каждому человеку по-разному одно и то же. В дальнейшем я уверена, что мне это поможет в жизни, на работе», – поделилась специалист сектора пользовательского сопровождения МФЦ Анастасия.
Таких юных специалистов здесь – 11 человек. Школьники и студенты. С 14 лет – берут на четыре часа в день. Зарплата – около 20 тысяч рублей в месяц. Те, кто старше 16-ти, – работают дольше, и уже на полную ставку.
«Исполняют деятельность на "ура", жалоб на них не поступает совершенно. Оставляют благодарности очень часто. Многие заявители приходят, даже оставляют какие-то памятные гостинцы детям. Многие не верят, что в действительности трудоустроены», – рассказала специалист по подбору и обучению персонала МФЦ Анна Шитикова.
Конкуренция за место в отделе сопровождения – серьёзная. Приём заявок на июнь начинают зимой.
«Начиная с января дети уже обращаются в центр занятости, и многие приходят даже нам сюда – начинают уточнять, будут ли в этом году открыты вакансии. Далее они оставляют заявку в центре занятости. При взаимодействии мы учитываем, сколько вакансий выделено – на них все планируются дети», – добавила специалист по подбору и обучению персонала МФЦ Анна Шитикова.
За пять лет в белгородском МФЦ на каникулах поработали больше 80 подростков. Для большинства – это первый шаг во взрослую жизнь.
Новости СМИ2
