«Сервис 360» для бизнеса
Системная защита прав предпринимателей и решение их частных вопросов – один из приоритетов работы Корпорации МСП. Специально для оперативной обратной связи с бизнесом функционирует «Сервис 360».
Он доступен на Цифровой платформе МСП.РФ
, которая была создана в 2022 году и развивается по нацпроекту «Эффективная и конкурентная экономика» под кураторством вице-премьера Александра Новака.
«Для малого и среднего бизнеса важно наличие эффективного инструмента обратной связи. Во-первых, небольшие компании не могут позволить себе содержать в штате специалистов всех профилей, которые могли бы оказать грамотную правовую и методологическую поддержку. «Сервис 360» на МСП.РФ позволяет предпринимателям напрямую сообщить о возникшей проблеме в режиме онлайн. Сегодня наиболее частые темы обращений – это проблемы при работе с госзаказчиками, на нее приходится 60% всех обращений. Еще 20% касается взаимодействия с маркетплейсами», – отметил генеральный директор Корпорации МСП Александр Исаевич.
