Во время еженедельного оперативного совещания обсудили ход реализации проекта по итогам проведения Дня дублёра в Правительстве Белгородской области.
28 июля 2025 09:45 Поделиться: Напомним, с предложением о создании чат-бота для оказания оперативной первичной информационно-психологической помощи несовершеннолетним выступила дублёр губернатора Елизавета Бахмудова. Для этого во всех образовательных учреждениях и организациях дополнительного образования будут использовать специальные QR-коды. Они будут переводить детей в чат-бот для анонимного решения любой психологической проблемы. Планируется запустить чат-бот к началу нового учебного года — 1 сентября 2025 года.Команда проекта считает, что инициатива поможет снизить уровень неправомерных действий, травматических последствий и смертности среди детей и подростков региона от 7 до 18 лет. Курирует работу дублеров Уполномоченный по правам ребёнка в Белгородской области Галина Пятых.
Ранее были представлены результаты социологического исследования и психологического обследования среди 6 тыс. молодых людей в возрасте от 7 до 18 лет из Белгородской области. Опрос определил наиболее значимые сферы жизни, которые вызывают тревожность: низкий уровень информированности о возможности получения помощи, в том числе психологической, личностная тревожность, взаимоотношения со сверстниками и реакция на возможный психотравмирующий опыт. Итоги исследований стали основой для разработки ключевых тематических блоков и структуры чат-бота «Я — рядом» — с учётом реальных запросов детей и подростков, их уровня осведомлённости и особенностей восприятия.
Затем рабочая группа проекта провела апробацию чат-бота среди 104 детей и подростов. Большинство опрашиваемых отметили привлекательность интерфейса и удобство работы с чат-ботом, а также наличие ответов на интересующие вопросы.
«Начали прорабатывать всех комментарии предложения ребят, увеличим наполнение картинками и видео, добавим полезные ссылки, вопросы, которые интересовали ребята. В ближайшее приступим к формированию QR-кодов и готовимся к размещению в общеобразовательных организациях и организациях дополнительного образования», — отметила Елизавета Бахмудова.
«Чат-бот — цифровой помощник, который создан для помощи подросткам в трудной жизненной ситуации. Особое внимание уделили конфиденциальности — информация никому не передается, доступ к диалогам третьи лица не имеют. Информацию проработали, меню адаптивное», — добавил министр цифрового развития Сергей Четвериков.
Добавим, что название чат-бота «Я — рядом» отражает главную идею проекта: быть рядом с каждым ребенком и подростком Белгородской области в момент, когда ему трудно, страшно или одиноко. По итогам апробации большинство молодых людей также поддержали эту идею.
«Мне нужно посмотреть, насколько востребовано. Меня интересует охват. Проблемы у каждого ребенка есть, они просто разные: кто-то из них справляется сам, кому-то помогают взрослые — родители или учителя, кто-то остается наедине с этой проблемы. Чат-бот предназначен помочь этим детям. Ваша идея живет и идет достаточно динамично. Спасибо за целеустремленность и правильное движение к поставленной цели. Мы уверены, что тот проект, с которым вы пришли по итогам проведения Дня дублера, будет крайне успешным», — поделился Вячеслав Гладков.
Глава региона поручил продолжить тестирование чат-бота в загородных лагерях региона и в Бригантине «Белогорье» в Крыму для оценки качества его наполнения и получения обратной связи от молодежи Белгородской области.
