Представьте ситуацию: вы с семьей упорно копите деньги на новую квартиру. Наконец, находите идеальный вариант, но вместо застройщика продает его некая инвестиционная компания. "Что плохого в этом?" — думаете вы. Квартира новая, и никто в ней ранее не жил. Вы производите оплату, получаете заветные ключи и радуетесь своему новому жилью. Однако радость быстро сменяется разочарованием: стены кривые, штукатурка отваливается, а полы имеют щели. Вы обращаетесь к продавцу с просьбой исправить недостатки, но он игнорирует ваши требования. Проходит время, и, потратив деньги на ремонт, вы решаете обратиться в суд спустя два года, только чтобы узнать, что «вы пропустили срок». Ваши претензии отклоняются.
Такую историю пережила одна супружеская пара, чье дело стало предметом внимания Верховного суда РФ. Купив квартиру у инвестора-перекупщика, они через 4 года попытались взыскать с него расходы на устранение недостатков, но столкнулись с неприятной новостью: срок гарантии на качество отделки составил всего 2 года. Эта публикация — предупреждение для всех, кто рассматривает покупку недвижимости на вторичном рынке, даже если она выглядит идеально. Рассмотрим, как избежать подобных проблем и как защитить свои права, если вы уже попали в такую ситуацию.
Почему срок гарантии составляет только 2 года?
Для того чтобы разобраться в сути проблемы, необходимо понимать два разных закона и два типа продавцов.
1. Продавец — застройщик: Заключив договор участия в долевом строительстве (ДДУ) с компанией-застройщиком, вы получаете 5-летнюю гарантию на качество отделки согласно Федеральному закону № 214-ФЗ. С 2019 года этот срок сократился до 3 лет, но все же он более выгодный для потребителя.
2. Продавец — другая сторона: Если квартира покупается по обычному договору купли-продажи у инвестора или предыдущего собственника, применяются общие правила Гражданского кодекса и Закона о защите прав потребителей. Здесь действует стандартный срок гарантии — 2 года.
В данной ситуации покупатели подписали обычный договор купли-продажи и соответственно «переключились» на общий срок гарантии.
Как проиграли покупатели?
Хронология их дела — наглядный пример того, как не стоит действовать:
Как правильно действовать при выявлении недостатков?
Если вы заметили проблемы в купленной квартире, выполните следующие шаги:
В течение 2 лет: если продавец игнорирует ваше требование, подготовьте исковое заявление.
Краткие советы: не затягивайте с подачей и документируйте все этапы, чтобы избежать проблем с исковой давностью.
