Федеральная служба судебных приставов (ФССП) объявила о серьезных нарушениях законодательства в области возврата задолженности. Согласно новым данным, наибольшее количество правонарушений, составивших 481 092 случая, имеет отношение к деятельности коллекторских агентств.
Однако, несмотря на высокие цифры, граждане чаще всего обращаются с жалобами не к коллекторам, а к микрофинансовым организациям (МФО). Согласно информации ФССП, на показатели МФО приходится около 50% всех обоснованных обращений. Это говорит о том, что проблемы, связанные с взысканием долгов, в большей степени сигнализируют о невыполнении норм именно со стороны МФО.
Серьезные нарушения со стороны МФО
ФССП подчеркивает, что микрофинансовые организации часто прибегают к методам, наносящим вред доброму имени граждан. К числу серьезных нарушений относятся:
- Оскорбления и угрозы в адрес должников.
- Распространение порочащих сведений, касающихся личной жизни и достоинства граждан.
- Введение должников в заблуждение относительно последствий неоплаты долгов.
Штрафы и меры воздействия
По результатам проверок, проведенных ФССП, было выявлено более 106 тысяч случаев несоблюдения требований законодательства со стороны МФО. В ответ на эти нарушения ведомство выдало 17 предписаний и составило 54 протокола о правонарушениях.
В результате рассмотрения 46 административных дел общая сумма наложенных штрафов превысила 7 миллионов рублей.
Внеплановые проверки, реализованные с сентября 2025 года по февраль 2026 года, были инициированы на основе жалоб граждан на неправомерные действия взыскателей. Такие меры призваны защитить права граждан и усовершенствовать порядок взыскания долгов.
