Оплата коммунальных услуг зачастую включает в себя затраты на уборку общих пространств. Однако, что делать, если месяцами в подъезде не было даже минимальной чистоты? Житель Омской области решил не мириться с небрежностью и обратился в суд.
Состояние подъезда: что не так?
В 2024 году один из жителей многоквартирного дома Омска заметил, что его подъезд выглядит как заброшенное место. Пыль на батареях накапливалась слоями, в углах валялась паутина, а окна оказались покрыты грязью как снаружи, так и изнутри.
После подачи претензии в управляющую компанию, ответ последовал скорее игнорирующий: «Уборка проведена по графику». Мужчина решительно собрал доказательства, сделав фотографии и пригласив соседей в свидетели, чтобы в дальнейшем обратиться в суд.
Суд, изучив представленные материалы, нашел в договоре управления следующие обязательства:
- Подметание полов — 4 раза в месяц.
- Влажная уборка — 2 раза в месяц.
- Генеральная уборка — 2 раза в год.
Управляющая компания ссылалась на график и привлекала клининговую фирму, но доказать качество выполненных работ не смогла.
Основные выводы суда
1. Заметная пыль в подъезде образуется не за месяц. На фото истца были видны характерные слои грязи, что суд справедливо отметил как признак длительного бездействия со стороны управляющей компании.
2. Мытьё окон подразумевает очистку обеих сторон. Суд отметил, что отсутствие правовых норм не освобождает от ответственности за полную уборку окон.
3. Ответственность клининга лежит на управляющей компании. Заказав услуги клининговой фирмы, УК не освобождается от обязательств перед жильцами.
Что стоит знать собственникам о своих правах
Суд опирался на статьи Жилищного кодекса и постановления правительства, уточняющие обязанности УК:
- Статья 162 о выполнении работ по договору управления.
- Минимальный перечень работ по уборке мест общего пользования.
- Правила о содержании имущества в безопасном и санитарном состоянии.
В результате судебного разбирательства (Определение Восьмого кассационного суда общей юрисдикции по делу № 88-14302/2025) истец требовал 45 000 рублей за моральный вред, но суд снизил сумму до 4 500 рублей и добавил штраф в 2 250 рублей, так как УК не удовлетворила требования добровольно. В итоге с управляющей компании взыскали 6 750 рублей и обязали провести реальную генеральную уборку, включая мойку окон с обеих сторон.
