На кассе в магазине покупатели нередко сталкиваются с вопросом: "Вам нужен чек?". Однако, согласно законодательству, подобная практика является нарушением. Чек должен быть выдан независимо от желания клиента, но многие до сих пор не знают об этом. Давайте разберёмся, почему это важно и какие последствия могут быть для магазинов, пишет канал "Социальный калейдоскоп".
Исторические изменения и новые стандарты
В 2022 году магазины пережили нехватку кассовых лент, и налоговые органы временно освободили их от штрафов за ненадлежащее исполнение. Но сейчас, когда ситуация стабилизировалась, привычка спрашивать у клиентов о необходимости чека осталась.
С 1 января 2025 года в силу вступил новый стандарт QR-чеки, который теперь включает полную электронную копию документа, а также ссылку на историю покупок в личном кабинете налогоплательщика. Это улучшение в сфере цифровизации значительно облегчает процесс учёта финансов для граждан.
Почему чек — это обязаловка
Согласно части 5 статьи 14.5 Кодекса об административных правонарушениях, продавец обязан выдать чек независимо от мнения покупателя. За игнорирование этого правила предусмотрен штраф в размере от 5000 до 10000 рублей. Отказ от получения чека не предусмотрен, даже если покупатель сам заявит, что он ему не нужен. Кассир обязан пробить чек и предоставить его.
Чек является важным документом, который помогает контролировать свои расходы, а также связывает покупателя с правами на возврат и гарантию товара. Без документа, подтверждающего покупку, вернуть товар или воспользоваться гарантией может быть крайне сложно.
Что делать, если возникает конфликт
- Если кассир упорствует, стоит спокойно напомнить ему о законном праве на выдачу чека.
- При необходимости, можно зафиксировать нарушение — сделать фото кассового аппарата и привести соответствующие ссылки из закона.
- Если ситуация не разрешается, рекомендуется обратиться в Федеральную налоговую службу или Роспотребнадзор.
Таким образом, чек — это не просто бумага, а обязательный документ, который служит подтверждением ваших прав как покупателя. Важно помнить, что каждый имеет право на законное получение чека при покупке, и его отсутствие может привести к негативным последствиям.
