На днях произошел случай, который наглядно продемонстрировал, как важно соблюдать пределы в работе юриста и не тратить время на бесцельные разговоры. Один из клиентов, получивший контакт адвоката, обратился с просьбой о консультации. Однако уже в начале общения стало ясно, что его подход не соответствовал ожиданиям.
Как начался диалог
По причине личных обстоятельств, адвокат предложила клиенту изложить свои вопросы в сообщении. Однако тот настаивал на голосовом разговоре. Кратко описав свою ситуацию, он отметил, что ему нужен юрист для ведения дела.
Важно понимать, что не всякое обращение приводит к заключению договора, так как юрист должен оценить, насколько подойдет ему это дело и соответственно помогут ли взаимодействия с клиентом.
Разговор о стоимости
Несмотря на информационный обмен, клиент продолжал настаивать на «общении просто так». Адвокат выставила расценки на свои услуги:
- Устная консультация (до 1 часа): 12 000 рублей;
- Консультация с изучением документов: 24 000 рублей;
- Изучение материалов дела: 12 000 рублей за том.
После предоставления информации клиент запросил адрес электронной почты для отправки документов. Однако, когда материалы были присланы, адвокат задала вопрос о необходимости дальнейшего общения без заключения договора.
Важность профессионального взаимодействия
Как правило, конструктивный диалог происходит тогда, когда обе стороны готовы к серьезному общению. Юристам важно избегать разговоров, которые не приводят к результатам, тем более, если рабочий график расписан по минутам.
Подобный опыт подчеркивает, насколько ценно время юриста. Ожидая осмысленных вопросов и понимания условий, адвокат может предложить реальную помощь, а не тратить время на пустые разговоры. Именно поэтому стоит сразу обозначать рамки взаимодействия.
