Новые правила ФСБ могут серьезно изменить подход банков к внутренней коммуникации. В рамках ужесточения требований, теперь банки, желающие остаться в «белом списке» разрешенных ресурсов, обязаны внедрять систему хранения переписок.
Согласно данным РБК, без необходимого оборудования и программного обеспечения, которое обеспечивает соблюдение так называемого СОРМ, попасть в этот список стало невозможно.
Требования ФСБ к банкам
ФСБ требует от банков установку системы оперативно-розыскных мероприятий — СОРМ. Этот комплекс технических решений позволяет властям:
- контролировать интернет-трафик;
- перехватывать телефонные разговоры;
- доступ к текстовым сообщениям и геолокации;
- сохранять данные о действиях пользователей.
Хотя такие меры обосновываются необходимостью обеспечения государственной безопасности, у банков возникают опасения насчёт реакции клиентов на подобные изменения.
Почему банки не спешат внедрять СОРМ
Крупные финансовые учреждения, включая «Сбер», «Т-Банк», «Газпромбанк», пока не спешат внедрять СОРМ в свои внутренние мессенджеры. Основная причина заключается в страхе, что клиенты не примут эту новость. Осознание, что личные переписки могут быть зарегистрированы и проанализированы, может привести к недоверию пользователей и уходу клиентов в другие банки.
Ужесточение правил «белого списка»
Хотя формально «белый список» курирует Минцифры, его обновление возможно только с согласия других организаций, включая ФСБ. Ранее достаточно было иметь серверы в России, но теперь требования стали значительно более строгими: наличие системы СОРМ стало обязательным условием для попадания в список.
На данный момент официальных комментариев от Минцифры нет, а банки предпочитают сохранять молчание, что, возможно, связано с внутренними обсуждениями ситуации.
Современные реалии говорят о том, что баланс между безопасностью и доверием клиентов становится всё более тонким. Необходимая безопасность под угрозой может создать негативный имидж для банков, и это важно учитывать в условиях рынка.
