4 января на сайте газеты «Коммерческие вести» появилась информация о круглом столе, который прошел 19 ноября в Омске. Участники обсуждали важную тему — потребительский экстремизм, его проявления и методы борьбы с ним. Мероприятие организовано при поддержке Областного Союза Предпринимателей и собрало предпринимателей из различных сфер бизнеса, которые делились опытом борьбы с этой проблемой.
Что обсудили на круглом столе?
В мероприятии приняли участие представители различных отраслей, включая химчистки, бьюти-индустрию, автоуслуги и юридические агентства. Один из участников, Андрей Футин, учредитель ООО «Президент-Сервис», поделился своими взглядами на законодательные инициативы, направленные на улучшение ситуации. К числу предложенных мер входят:
- введение обязательного досудебного разрешения конфликтов;
- изменения в закон о защите прав потребителей с уточнением порядка возмещения ущерба;
- обязанность потребителя оплачивать госпошлину при обращении в суд;
- исключение заключений «непрофильных» экспертов в судебном процессе.
Состояние вопроса на сегодняшний день
К сожалению, законодательные инициативы пока приостановлены Роспотребнадзором, так как между Россией и Беларусью был принят декрет, затрагивающий защиту прав потребителей. В ответ на запросы из министерства и Госдумы было озвучено, что глобальные изменения в законе не будут, однако возможны уточнения отдельных статей. Отраслевой союз активно работает над введением понятия потребительского экстремизма, разрабатывая четкую классификацию и определения для таких действий.
Результаты и дальнейшие действия
Во время встречи участники обменялись актуальными проблемами, обнаружив как индивидуальные особенности в своих сферах, так и общие тенденции. Стало очевидным, что коммерциализация споров и увеличение числа неприемлемых исков стали важными вызовами для бизнеса. После пандемии наблюдается резкий рост числа претензий, где недобросовестные истцы начинают действовать с продуманными схемами. В этом контексте важно вести диалог с государственными органами для разработки законодательных мер, которые защитят бизнес.
В завершение встречи Омский Областной Союз Предпринимателей подготовил обращение к региональным представителям в Совете Федерации и депутатам, подчеркивая важность решения данной проблемы. Организаторов также заинтересовало возможность проводить подобные круглые столы в других крупных городах с целью обсуждения данной темы на уровне высших органов власти.
