Более 10 тысяч российских граждан рискуют потерять доступ к своим аккаунтам Apple из-за автоматической проверки на совпадение с лицами из санкционных списков США и Европейского союза, сообщает телеграм-канал SHOT. Пользователи iPhone активно жалуются на блокировку или полное удаление своих Apple ID.
Проблемы с подтверждением личности
Многие пострадавшие сообщают, что при попытке войти в свои профили сталкиваются с требованием подтвердить личность, что сопровождается запросом предоставить фотографию паспорта или другого удостоверяющего документа.
Без успешного прохождения этой процедуры пользователям закрыты доступ к таким сервисам, как App Store, облачное хранилище iCloud и сервис Game Center. Некоторые обращающиеся также отмечают, что не могут отвязать свои мобильные номера от заблокированных аккаунтов, что создает дополнительные трудности при создании новых учетных записей.
Причины блокировок аккаунтов
Как выяснили эксперты, такие блокировки происходят в результате работы алгоритмов, которые сравнивают данные пользователей с международными базами данных санкционных списков. При этом система игнорирует тот факт, что у фигурантов санкций могут быть тысячи однофамильцев.
В такой ситуации владельцы заблокированных устройств вынуждены либо доказывать свою непричастность, отправляя личные документы в службу поддержки, либо же полностью переходить на новые учетные записи. Однако этот вариант также несет в себе риски, так как пользователи могут утратить доступ ко всем ранее приобретенным приложениям и данным, хранящимся в облаке.
Заключение
Не так давно стало известно, что iPhone по-прежнему занимает лидирующие позиции по мощности среди устройств Apple, однако текущие проблемы с доступом к учетным записям ставят под сомнение удобство пользования этой продукцией в России.
