Ситуация с коллекторами продолжает оставаться актуальной и вызывающей тревогу среди граждан. Несмотря на усилия законодателей по ужесточению контроля за действиями коллекторских агентств, случаи нарушения прав граждан остаются нередкими. Как защитить свои права и что делать, если на вас оказывают давление, расскажем далее, пишет канал "НОРМАТИВНЫЙ | Юридические нюансы ".
Нормативная база коллекторской деятельности
Основой для взаимодействия коллекторов с должниками стал Федеральный закон № 230-ФЗ, который защищает интересы физических лиц и регулирует правила работы коллекторов. Этот закон четко устанавливает, каким образом коллекторы могут вести дела с должниками, а какие действия попадают под запрет.
Что запрещено коллекторам?
Что делать, если ваши права нарушены?
Контроль за деятельностью коллекторов осуществляет Федеральная служба судебных приставов (ФССП). В случае выявления неправомерных действий, пострадавший может подать жалобу на сайте ФССП, приложив доказательства — записи разговоров, скриншоты сообщений. ФССП активно следит за деятельностью коллекторов и может накладывать серьезные штрафы, которые достигают 500 тысяч рублей, а в ближайшем будущем могут возрасти до 2 миллионов рублей. Если же действия коллекторов содержат признаки преступления, такие как угрозы насилием или порча имущества, необходимо обратиться в полицию или прокуратуру.
